Tester un métier - Devenir Responsable (de caisses, de ligne de caisses)

L’objectif de cette immersion dans le métier de Responsable (de caisses, de ligne de caisses) est de permettre au stagiaire, via des travaux pratiques et mises en situations, de déterminer si le métier présenté correspond à l’idée qu’il s’en fait et s’il a envie de faire une reconversion dans ce nouveau métier.
Cette immersion va permettre au stagiaire d’essayer, tester et découvrir les différentes activités du métier de Responsable (de caisses, de ligne de caisses) :
  • Effectue les opérations de gestion (flux financiers, comptage de fonds de caisses, …) et d’organisation (planning des hôtes de caisse, fluidité des files d’attente, …) de la ligne de caisses d’un magasin selon la stratégie commerciale de l’entreprise et la charte qualité du magasin.
    • La formation au métier de Responsable (de caisses, de ligne de caisses) nécessite l’apprentissage de compétences de bases.
    en voici une liste non exhaustive pour vous donner un avant goût :
  • Organiser un planning du personnel
  • Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
  • Réaliser le comptage des fonds de caisses
  • Assurer un service après-vente
  • Identifier un litige client
  • Traiter des litiges clients
  • Déterminer des actions correctives
  • Contrôler et rédiger l'application des consignes
  • Contrôler la conformité d'un équipement ou matériel
  • Former du personnel à des procédures et techniques
  • Outils bureautiques
  • Analyse statistique
  • Règles et consignes de sécurité
  • Techniques de prévention et de gestion de conflits
    • Je veux tester !

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