L’objectif de cette immersion dans le métier de Instructeur Personnel Navigant Commercial -PNC- est de permettre au stagiaire, via des travaux pratiques et mises en situations, de déterminer si le métier présenté correspond à l’idée qu’il s’en fait et s’il a envie de faire une reconversion dans ce nouveau métier.
Cette immersion va permettre au stagiaire d’essayer, tester et découvrir les différentes activités du métier de Instructeur Personnel Navigant Commercial -PNC- :
Met en place les mesures de sécurité, de sûreté (fonctionnement des équipements de bord, …) et de confort des passagers (accueil, prestation de services, …) à bord des avions, selon la réglementation aéronautique et les impératifs commerciaux (qualité, délais, …).
La formation au métier de Instructeur Personnel Navigant Commercial -PNC- nécessite l’apprentissage de compétences de bases
en voici une liste non exhaustive pour vous donner un avant goût
Contrôler la conformité du matériel technique de bordAccueillir, renseigner les passagers et les assister si besoinEffectuer les vérifications techniques de la cellule avant décollage (portes, chargement de coffres à bagages, ...) en lien avec le poste de pilotageDispenser les consignes de sécurité aérienne aux passagersContrôler l'application d'une réglementationPréparer, servir et débarrasser les plateaux-repas, collations ou éléments de confort à bordIntervenir auprès des passagers en cas de besoin ou difficulté et mettre en place les procédures adaptées (premiers secours, rappel des mesures de sécurité, ...)
Utilisation de matériel médical d'urgenceSpécificités culturelles de la clientèleTechniques de gestion de conflit et de panique à bordTechniques de sauvetage et secourismeConsignes générales de sécurité en volCode de l'aviation civilePhysiologieAnatomie humaineConsignes de sécurité en cas d'urgence
