L’objectif de cette immersion dans le métier de Enquêteur au téléphone est de permettre au stagiaire, via des travaux pratiques et mises en situations, de déterminer si le métier présenté correspond à l’idée qu’il s’en fait et s’il a envie de faire une reconversion dans ce nouveau métier.
Cette immersion va permettre au stagiaire d’essayer, tester et découvrir les différentes activités du métier de Enquêteur au téléphone :
Collecte des données ou des informations par téléphone, en face à face, … dans le cadre d’enquêtes, de sondages, selon des impératifs de production (délais, cible, nombre, …).
La formation au métier de Enquêteur au téléphone nécessite l’apprentissage de compétences de bases.
en voici une liste non exhaustive pour vous donner un avant goût :
Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
Identifier les cibles d'une enquête
Informer les cibles sur la nature et le déroulement d'une enquête
Guider une personne lors d'une enquête
Collecter les résultats d'une enquête
Compléter les formulaires, les questionnaires et les compte rendus
Classer les données collectées d'une enquête
Transmettre les résultats d'une enquête
Techniques de comptage
Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...)
Lecture de plan urbain
Techniques de sondage d'opinions
D’autres métiers qui pourront vous intéresser
Poseur
Technicien organisateur de la gestion de production, planning et gestion de production industrielle
Conducteur de chariot matelasseur en industrie des matériaux souples
Responsable technique maintenance et travaux neufs en industrie