Tester un métier - Devenir Chargé des relations avec les internautes

L’objectif de cette immersion dans le métier de Chargé des relations avec les internautes est de permettre au stagiaire, via des travaux pratiques et mises en situations, de déterminer si le métier présenté correspond à l’idée qu’il s’en fait et s’il a envie de faire une reconversion dans ce nouveau métier.
Cette immersion va permettre au stagiaire d’essayer, tester et découvrir les différentes activités du métier de Chargé des relations avec les internautes :
  • Réalise l’animation d’un site multimédia (forum, chat, jeu, vente, emploi, administration, …) et le suivi des relations et des échanges avec les clients, les internautes.
  • La formation au métier de Chargé des relations avec les internautes nécessite l’apprentissage de compétences de bases.
    en voici une liste non exhaustive pour vous donner un avant goût :
  • Traiter les demandes d'internautes
  • Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
  • Animer une communauté web
  • Contrôler les échanges au sein des communautés d'internautes
  • Analyser des échanges communautaires en ligne
  • Analyser des dysfonctionnements et des difficultés techniques de connexion au site ou d'utilisation des services par les internautes
  • Appliquer les règles de diffusion de l'information et de la communication
  • Alimenter des réseaux sociaux
  • Mettre en oeuvre des règles de diffusion, de communication de l'information et de contenu d'un site
  • Analyser le trafic d'un site web
  • Techniques d'animation web
  • Référencement web
  • Référencement naturel (SEO)
  • Rédaction de contenu web
  • Search Engine Marketing (SEM)
  • Webmarketing
  • Marketing des réseaux sociaux
  • Règles de diffusion et de communication de l'information
  • Principes déontologiques liés aux débats et aux échanges
  • Logiciels d'édition multimédia
  • Logiciel de conception et analyse d'enquête
  • Logiciel de gestion clients
  • Outils de web analyse
  • Je veux tester !

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