Tester un métier - Devenir Agent des Services Commerciaux en escale aéroportuaire -ASC-

L’objectif de cette immersion dans le métier de Agent des Services Commerciaux en escale aéroportuaire -ASC- est de permettre au stagiaire, via des travaux pratiques et mises en situations, de déterminer si le métier présenté correspond à l’idée qu’il s’en fait et s’il a envie de faire une reconversion dans ce nouveau métier.
Cette immersion va permettre au stagiaire d’essayer, tester et découvrir les différentes activités du métier de Agent des Services Commerciaux en escale aéroportuaire -ASC- :
  • Assiste et guide les passagers d’un vol à l’arrivée, au départ ou en correspondance pour l’enregistrement passagers/bagages, l’embarquement/débarquement, le traitement des particularités (enfants non-accompagnés, passagers manquants, aléas,…).
    • La formation au métier de Agent des Services Commerciaux en escale aéroportuaire -ASC- nécessite l’apprentissage de compétences de bases.
    en voici une liste non exhaustive pour vous donner un avant goût :
  • Accueillir les passagers et les informer sur les conditions d'enregistrement, d'embarquement/débarquement et de vol
  • Collecter les informations concernant les vols et effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement
  • Vérifier et enregistrer les documents des passagers et les bagages (référencement, surpoids, ...)
  • Réaliser les opérations d'embarquement/débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, remise des coupons de vol, ...)
  • Vérifier les cartes d'embarquement avec la liste des passagers présents à bord, renseigner et transmettre les documents de suivi de vol
  • Accueillir les personnes
  • Logiciels de suivi de vol ou d'enregistrement de bagages
  • Terminologie aéronautique (IATA, alphabet aéronautique, ...)
  • Géographie liée aux services aéroportuaires (fuseaux horaires, aéroports, ...)
  • Utilisation d'outils de radiocommunication
  • Règles de sûreté aéroportuaire
  • Spécificités culturelles de la clientèle
  • Réglementation du transport de matières et produits dangereux
    • Je veux tester !

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