STAGE – Chargé(e) de Relation Client 

TestUnMetier.com est une startup prometteuse spécialisée dans la reconversion professionnelle.

Son concept inédit permet de tester un métier avant de s’engager dans une nouvelle voie professionnelle.

Pour faire face à notre croissance rapide, nous recherchons une personnes motivée pour renforcer l’équipe Relation Client , dont le principal objectif est d’être efficace pour satisfaire nos clients et optimiser notre rentabilité 

Nous recherchons notre Chargé(e) de Relation Client dont les principales missions sont :

  • Gestion des demandes entrantes au téléphone et par mail
  • Création et optimisation des process de mise en place des tests,
  • Recherche de tuteurs , de nouveaux partenaires…
  • Rédaction et envoi des contrats 

Vos responsabilités

L’aisance téléphonique, les qualités d’écoute et les aptitudes rédactionnelles constituent les éléments clé de la perception de TestUnMetier.com pour nos clients et le coeur de votre mission :

– Aider nos clients dans la compréhension de notre service.

– Conseiller nos clients lors de leur inscription.

– Gérer l’inscription des clients jusqu’à la signature du contrat

– Etre le premier point de contact et donc notre meilleur ambassadeur.

Le candidat idéal

Vous êtes étudiant(e) en école de commerce ou de communication, spécialisation RH,

Vous cherchez un stage dans un environnement de création d’entreprise,

Vous aimez travaillez en forte autonomie,

Vous êtes un bon team player et savez le démontrer dans l’action,

Vous faites preuve d’anticipation ou réactivité selon l’urgence de la situation 

Vous aimez le travail en Open space ou télétravail

Vous êtes doté d’un sens du service et votre enthousiasme est à toute épreuve

Vous avez déjà des expériences dans un environnement similaire

Merci de nous faire parvenir votre CV à l’adresse suivante : Stephanie@testunmetier.com

Lieu : Paris

Type de contrat :  Stage (selon profil)

Poste à pourvoir immédiatement

Rémunération : Gratification à 555€ + Commissions sur résultats  

 

Customer Relationship Manager  

 Créée il y a moins d’une année et forte d’un développement plus que soutenu, la dynamique Start-up « TestUnMetier.com » renforce aujourd’hui ses équipes afin de répondre à la demande croissante du marché :

A cet effet, nous recherchons notre Customer Relationship Manager dont les principales missions sont :

  • Gestion des demandes entrantes,
  • Création et optimisation des process,
  • Coordination demandes / offres,
  • Recherche de nouveaux partenaires,
  • Création et mise en place des contrats,
  • Et tellement d’autres choses encore…

En résumé, un couteau Suisse, un mouton à cinq pattes, un 4X4, une personne qui sera à même de s’adapter à un contexte en mutation permanente tout en étant force de proposition, force d’adaptation, force d’évolution.

Si vous avez de l’énergie à revendre, l’expérience en centre d’appels, la gestion des entrants et sortants, le recul suffisant et nécessaire à développer une approche stratégique et une forte capacité d’échange tant commerciale que technique, merci de nous faire parvenir votre CV à l’adresse suivante : Stephanie@testunmetier.com

Lieu : Paris

Type de contrat : Mission, Stage, CDD ou CDI ( selon profil)

Poste à pourvoir immédiatement

Rémunération en fonction du profil

 

Stage : Développement Commercial & partenariats

TestUnMétier.com propose de tester son futur métier en organisant des immersions courtes en entreprise.

Un Vis ma Vie grandeur nature pour se faire une idée (métier et business) avant de  s’engager  dans un parcours de reconversion ou une création d’entreprise.

Lieu : Paris Métro (Strasbourg St Denis) / télétravail possible

Quand : Dès que possible

Afin d’accélérer sa croissance, testunmétier souhaite soutenir son équipe commerciale et recrute un stagiaire en développement commercial et partenariats

La Mission : Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous serez en charge de :

  • Créer et d’optimiser des campagnes de Marketing Automation
  • Animer et engager notre base de testeurs ( mailing, phoning, …)
  • Prospecter et constituer notre bdd de tuteurs
  • Participer activement à la mise en place d’actions commerciales (plaquette, PPT, mailing, meetup, forum…),
  • Suivre la satisfaction clients,
  • Réaliser des tâches de gestion administrative et suivis contractuels
  • Développer une cible de grands-comptes
  • Optimiser et enrichir notre CRM
  • Nouer des partenariats avec l’ensemble des acteurs de notre écosystème

Vous interviendrez sur l’ensemble des phases notre cycle de vente

  • Identification de clients et partenaires cibles
  • Qualification des leads
  • Prospection et détection de nouvelles opportunités

Vos interlocuteurs seront :

  • Des particuliers en transitions professionnelles
  • Des dirigeants de TPE/PME
  • Des DRH de grands comptes

Pour mener à bien votre mission, vous pourrez compter sur l’appui des différents services de l’entreprise : Direction commerciale, communication, technique …

Votre Profil : Vous suivez un cursus de formation minimum Bac+5 et avez une première expérience dans une fonction commerciale

Animé d’une forte culture du résultat, vos qualités d’écoute, votre aisance relationnelle (écrit et oral), votre dynamisme, votre enthousiasme et votre autonomie seront des clés atouts pour réussir.

Votre efficacité, organisation et votre rigueur feront de vous un interlocuteur reconnu par nos clients et par nos équipes.

Et si vous avez une sensibilité aux problématiques de la reconversion et de la formation professionnelle : Ce stage est sûrement fait pour vous !

Contrat & Rémunération

Stage de 6 mois.
Disponible ASAP.

Gratification selon profil.

Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV stephanie@testunmetier.com

Stage : Growth Hacking

TestUnMétier.com propose de tester son futur métier en organisant des immersions courtes en entreprise.

Un Vis ma Vie grandeur nature pour se faire une idée (métier et business) avant de  s’engager  dans un parcours de reconversion ou une création d’entreprise.

Lieu : Paris Métro (Strasbourg St Denis) / télétravail possible

Quand : Dès que possible

Vous avez lu des milliers d’articles sur le growth hacking et participez a des nombreuses conférences ou meetup? Et maintenant vous cherchez un terrain de jeux pour essayer ces différentes pratiques !

Vous êtes curieux, créatif et organisé ? Pas peur des acronymes à la ROI, LTV, CAC… ?
Ce stage est fait pour vous.

Missions : Le job de GH n’est pas facile à décrire…mais voici la liste des actions que vous serez amené à travailler durant le stage.

Analyse de stats

Une bonne décision est une décision fondée sur des chiffres. Sur le web, tout se mesure, vous devez être capable de définir les indicateurs mesurant un succès / insuccès, de mettre en place le suivi de ces indicateurs et d’analyser les résultats.

SEO / Content Marketing

L’acquisition passe également par la présence sur Google. Vous serez capable d’identifier ce que cherche notre cible et d’écrire des articles répondant à leurs besoins. Vous apprendrez à optimiser vos articles pour le référencement, afin de maximiser vos chances d’être découvert.

Emailing

Vous maitriserez les concepts d’emails marketings, transactionnels ou trigger-based.

Social / CM

Une bonne partie de nos cibles se trouvent sur les réseaux sociaux. Vous devrez être capable d’identifier, d’intéresser et de recruter ces utilisateurs directement sur les sites (Facebook, Twitter…), forums ou blogs correspondant. Dans ce cadre, vous serez amené à représenter la startup et devrez donc avoir un français impeccable. Bien entendu, votre style devra s’adapter à chacune de nos cibles.

Campagnes Adwords, Facebook ads…

Mettre en place une campagne de publicité en ligne n’est pas compliqué. La rendre rentable l’est. Le retargeting n’a plus de secret pour vous, et vous savez optimiser la rentabilité de vos campagnes. …

A/B Testing

Bouton rouge ou Bouton vert ? Changer ou Modifier ? Vous serez un roi du CRO. Proposer et mettre en place des tests AB ne vous fait pas peur.

Web design

Interactions, organisation des pages, arborescence, navigation dans le site web…Vous êtes sensible aux problématiques de l’expérience utilisateur et vous saurez développer des pages ou emails en utilisant html / css.

 

Profil

Nous ne cherchons évidemment pas une personne qui maitrise déjà l’ensemble de ces techniques…mais vous devez avoir une bonne culture web / geek et devez aimer tester , analyser et recommencer.

Vous voulez :

  • Apprendre
  • Prendre part à un vrai démarrage d’activité

Vous êtes :

  • Motivé(e)
  • Analytique
  • Avide d’essayer de nouvelle choses
  • Efficace
  • Doté d’une bonne expression orale et écrite

Votre formation / expérience :

Google vous a tout appris

Vous avez une première expérience réussie en entreprise, idéalement au sein du service marketing d’une startup

Contrat & Rémunération

Stage de 6 mois.
Disponible ASAP.

Gratification selon profil.

Intéressé(e) ?Envoyez-nous votre CV & Twitter ID sur stephanie@testunmetier.com A bientôt !

 

 Stage : Community management & partenariats

TestUnMétier.com propose de tester son futur métier en organisant

des immersions courtes en entreprise.

Un Vis ma Vie grandeur nature pour se faire une idée (métier et business) avant de  s’engager  dans un parcours de reconversion ou une création d’entreprise.

Lieu

Paris Métro (Strasbourg St Denis) / télétravail possible

 

Quand

Dès que possible

 

Missions

En étroite collaboration avec le fondateur, et la directrice de la communication vous…

  • ‪Définissez la stratégie de TestUnMetier.com sur les réseaux sociaux, en répondant notamment aux questions suivantes : quels réseaux pour quelle cible ? Comment les activer ? Avec quel contenu et quelle ligne éditoriale ? Quelle est la feuille de route (jalons, actions, objectifs) associée à cette stratégie ?

  • ‪Mettez en oeuvre la stratégie définie et prenez en charge l’animation quotidienne de la communauté en ligne de TestUnMetier.com, via notamment la création de contenu éditorial (conseil en reconversion, transition professionnelle, analyse de données sur le marché de l’emploi, publication sur les métiers de l’artisanat, de la création ou reprise d’entreprises, etc.)

  • ‪Prenez en charge le projet de création d’un blog TestUnMetier

  • Participez à la création de contenus vidéo – interview des experts et partenaires de testunmetier.com

  • Identifiez et mettez en place les nouveaux partenariats

  • ‪Réalisez une veille d’informations et de pratiques de content / community management dans le secteur de la transition professionnelle

VOUS…Terminez votre Master de communication Digitale & Média et

  • ‪Justifiez d’appétences dans la gestion de contenu en ligne ou le community management

  • ‪Maîtrisez les réseaux sociaux principaux (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin)

  • Votre Twitter, Instagram et FB est un terrain de jeux pour vous

  • Faites preuve d’excellentes qualités rédactionnelles

  • ‪Connaissez les outils statistiques de community management

  • ‪Êtes à la fois un Thinker et un Doer  

  • ‪Êtes intéressé(e) par les secteurs de la formation et de l’emploi

  • ‪Faites preuve d’empathie, de curiosité et de dynamisme

  • ‪Et bien entendu, vous êtes ultra sympa et rêvez de travailler en startup : )

  • Votre sensibilité au business development serait un plus …

Type de contrat : Stage  –  gratification 560€

Contacter

Stephanie@testunmetier.com

Stage : Chargé(e) de communication  (H/F)

TestUnMétier.com propose de tester son futur métier en organisantdes immersions courtes en entreprise.

Un Vis ma Vie grandeur nature pour se faire une idée (métier et business) avant de  s’engager  dans un parcours de reconversion ou une création d’entreprise.

 

Lieu

Paris Métro (Strasbourg St Denis) / télétravail possible

 

Quand

Dès que possible

 

Missions

En étroite collaboration avec la créatrice de testunmétier…vous

 

  • Définissez la stratégie de TestUnMetier.com sur les réseaux sociaux, en répondant notamment aux questions suivantes : quels réseaux pour quelle cible ? Comment les activer ? Avec quel contenu et quelle ligne éditoriale ? Quelle est la feuille de route (jalons, actions, objectifs) associée à cette stratégie ?

  • Mettez en oeuvre la stratégie définie et prenez en charge l’animation quotidienne de la communauté en ligne de TestUnMetier.com,

  • Rédigez du contenu éditorial sur les thèmes : conseil en reconversion, transition professionnelle, analyse de données sur le marché de l’emploi, publication sur les métiers de l’artisanat, de la création ou reprise d’entreprises, etc.

  • Suivez l’évolution statistique des publications et d’utilisation des contenus,

  • Prenez en charge le projet de création d’un blog TestUnMetier,

  • Participez à la création de contenus vidéo – interview des experts et partenaires de testunmetier.com

      Identifiez et mettez en place les nouveaux partenariats

      Réalisez une veille d’informations et de pratiques de content /community management dans le secteur de la transition professionnelle

  • Elaborez un livre blanc

  • Réalisez une veille de toutes les parutions en ligne sur le sujet (testunmétier/reconversion/concurrence/etc)

VOUS…

  • Etes de formation supérieure en communication niveau Master

  • Justifiez d’expériences dans la gestion de contenu en ligne ou le community management Maîtrisez les réseaux sociaux principaux (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin)

  • Faites preuve d’excellentes qualités rédactionnelles

  • Connaissez les outils statistiques de community management

  • Êtes à la fois un Thinker et un Doer

  • Êtes intéressé(e) par les secteurs de la formation et de l’emploi

  • Faites preuve d’empathie, de curiosité et de dynamisme

  • Et bien entendu, vous êtes ultra sympa et rêvez de travailler en startup : )

  • Votre sensibilité au business development serait un plus …

Type de contrat : Stage de 6 mois (pas d’alternance) – Gratification  560€/mois

Contacter

Stephanie@testunmetier.com

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